什么是角色扮演——代尔夫特设计指南设计方法与策略

角色扮演是一种对交互形式的模拟,能帮助设计师改进、决定产品设计与潜在用户之间的交互行为。

何时使用角色扮演的方法

角色扮演如同舞台剧演出通过让潜在用户完成各项任务的表演,设计师可以进—步了解复杂的交互过程,从而从交互方式上改进各个创意。

在设计流程的整个过程中均可使用该方法,以帮助设计师从用户与产品互动的角度改进设计方案。也可以在设计的末期运用该方法进一步了解已开发产品的交互品质。若你自身不属千潜在用户群,那么通过角色扮演的方式,可以融入目标用户的使用情境,这对你的设计十分有帮助。例如,可以戴上—副半透明的眼镜,并将自己的关节用胶带绑住,以此感受视觉不佳者或行动不便者的生活场景。

如何使用角色扮演的方法

角色扮演的—个重要优势是全身所有部位都融入到某一特定的情境中。相对于其他诸如故事板或场景描述等方法,设计师在该方法中更能身临其境地体验潜在用户的生活场景。该方法不仅能帮助设计师探索有形的交互行为,还能帮助设计师感受优雅行为的表现方式及其吸引力。此外,通过角色扮演,设计师可以逐步体会产品与人交互的所有过程。角色扮演的过程通常用照片或视频的方式记录下来。该方法以初步设想的交互方式为基础,选出优秀的交互体验方案,并完成该交互过程的视觉和文字描述。这些都可用于交流和评估设计。

角色扮演方法的主要流程

步骤1 确定演员以及演出的目的,或明确交互行为的方式。

步骤2 明确想要通过角色扮演来表现的内容,确定前后演出顺序。

步骤3 确保在扮演过程中做了详细的记录。

步骤4 将团队成员分成几种不同类型的角色。

步骤5 扮演交互过程,期间也可以即兴发挥。敢千表达自己的行为,在扮演中鼓励自言自语,“大声”思考。

步骤6 重复扮演过程,直至不同的交互顺序都已经扮演。

步骤7 分析记录数据:注意观察任务的先后顺序,以及影响交互的用户动机等相关因素。

提示

  • 开始之前先做—个简单的调研,了解操作的整个过程,观看案例视频。
  • 有时需要扮演者花费几小时、几天甚至几个星期的时间去适应所扮演的角色。
  • 别想着嬴得奥斯卡影帝奖,表演本身并非该方法的目的。
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