什么是产品概念评估——代尔夫特设计指南设计方法与策略

设计师可以运用产品概念评估了解目标用户和其他利益相关者对设计概念的评价,井依此决定设计方案中的哪些因素需要进一步优化,或对是否继续发展 (Go/No-go )该设计概念做出决策。

何时使用产品概念评估

产品概念评估可用于整个设计流程中。概念筛选通常建立在大量的产品创意和设计概念的基础上,因此在设计流程的初始阶段使用频率更高。概念优化则常被用于设计流程的末期,因为此时,设计师需要对现有的概念进行改善。

如何使用产品概念评估

通常情况下,设计师只有控制评估环境才能有效进行产品概念评估。评估者需引导参与者对照预先设定的评估因素清单对设计方案进行评判。因此,产品概念评估不仅需要预先产出大量的待评估的设计概念,还需要对评估的原因作出解释。概念筛选一 般由产品经理、工程师、市场专员等专业性较强的专家而非用户群代表来进行。概念优化的主要对象是产品创意和设计概念中所涉及的具体部件和元素。此处有一个假设前提 每种产品概念中的优秀元素可以挑选出来,整合成—个最优的设计概念。在经历初步筛选后,设计师需要进一 步从2- 3个已选方案中再次做出选择,并决定是否继续发展这些方案。在产品概念评估过程中,可以运用以下几种方法展示设计概念。

(1) 文字概念运用场景描述形容用户如何使用该产品,或列举该创意的各方面特点。

(2) 图形概念运用视觉表现方式呈现产品创意。在设计流程的不同阶段可以灵活运用不同的表现方式,如设计草图、详细的3D计算机辅助设计模型等。

(3) 动画 运用动态视觉影像展示产品创意或使用场景。

(4) 虚拟样板模型 运用三维的实体模型展示产品创意。

产品概念评估的主要流程

步骤1 描述产品概念评估的目的。

步骤2 选定进行产品概念评估的方式,例如,个人访谈、焦点小组、讨论组等。

步骤3 运用适当的方式表现设计概念。

步骤4 制定一 个包含下列内容的评估计划 评估的目的和方式、受访者的描述、需要向受访者提出的问题、产品概念需要被评估的各个方面、测试环境的描述、评估过程的记录方法、分析评估结果的计划等。

步骤5 寻找并邀请受访者参与评估。

步骤6 设定测试环境,并落实记录设备。

步骤7 引导参与者进行概念评估。

步骤8 分析评估结果,并准确呈现所得结果,例如,以报告或海报的形式展示结果。

提示

  • 选择合适的参与者评估产品概念十分重要,被邀请的受访者应该符合设计项目前期预定的目标用户群。
  • 可以依据社会文化特点或人口学统计特征合理选择受访者。
  • 受访者对该类产品的了解程度也是一个非常重要的因素,可以简单地询问受访者对相似产品的使用经验。
  • 另一 个需要考虑的重要因素与心理学相关,例如,受访者的宽容度和创新能力。可以提出关键的问题 受访者对新的产品或新的使用场景的宽容度如何?受访者的创新程度或保守程度如何?这些主观心理因素会在很大程度上影响产品概念评估的结果。
  • 不要忘了为受访者准备一些礼物。
  • 确保系统地组织该评估过程,并在评估中涵盖所有想询问的问题。
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