什么是场景描述——代尔夫特设计指南设计方法与策略

场景描述法,也称为情境故事法或使用情景法。场景描述以故事的形式讲述了目标用户在特定环境中的情形。根据不同的设计目的,故事的内容可以是现有产品于用户之间的交互方式,也可还是未来场景中不同的交互可能。

何时使用场景描述方法

与故事板相似,场景描述法可以在设计流程的早期用于制定用户与产品(或服务)的交互方式的标准,也可以在之后的流程中用于催生新的创意。设计师也可运用场景描述的内容反思已开发的产品概念,向其他利益相关者展示并交流创意想法和设计概念,评估概念并验证其在特定情境中的可用性。另外,设计师还能使用该方法构思未来的使用场景,从而描绘出想象中未来的使用环境与新的交互方式。通过对未来使用情境的故事性描述,设计师可以将其设计和目标用户带入一个更生动具体的环境中。例如,你可以就一位母亲与你设计的运动健身产品(或其他产品)之间的各种交互可能性拟写—篇场景描述,内容包含这位母亲从起床到她离开家的整个过程。场景描述既可以描绘当下最真实的场景,也可以描绘未知的、想象中的情境。

如何使用场景描述方法

首先,需要根据场景描述的不同目的寻找不同的描述对象。在开始之前,需要对目标用户及其在特定的(想象的或现实的)使用情境中的交互行为有基本的了解。场景描述的内容可以先从情境调研(contex-tual􀀁inquiry)中获取,然后运用简单的语言描述会发生的交互行为。可以咨询其他利益相关者,检查该场景描述是否能准确反映真实的生活场景或他们所认可的想象中的未来生活场景。在设计过程中,使用场景描述可以确保所有参与项目的人员理解并支持所定义的设计规范,并明确该设计必须要实现的交互方式。

场景描述方法的主要流程

步骤1 确定场景描述的目的,明确场景描述的数量及篇幅(长度)。

步骤2 选定特定人物角色(或目标用户),以及他们需要达成的主要目标。每个人物在场景描述中都扮演—个特定的角色,如果选定了多个人物角色,则需要为每个人物角色都设定相关的场景描述。

步骤3 构思场景描述的写作风格。例如,对使用步骤是采取平铺直叙,还是动态的戏剧化的描述方式。

步骤4 为每篇场景描述拟定一个有启发性的标题。巧妙利用角色之间的对话,使场景描述内容更加栩栩如生。

步骤5 为场景描述设定一个起始点触发该场景的起因或事件。

步骤6 开始写作。专注地创作—篇最具前景的场景描述。

场景描述方法的局限性

场景描述只是设计师主观的故事。其他读者可能很难仅从文字中领会设计师的想法。

场景描述不能包含所有可能发生的现实情况。

提示

书籍、漫画、影视与广告都是讲故事的手段,其表达技巧是创作场景描述的极好的参考资源。

创作场景描述的过程如同设计一款产品。这是—个重复迭代的过程,因此,在此过程中需要不断修改,并时刻分析并整合相关信息,充分运用你无限的创造力。

在场景描述中添加—些场景的变化有时能起到锦上添花的作用,但切勿试图在故事中包含所有信息,否则,想表达的最重要的信息可能会含糊不清。

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